Lineman Wongnai から PenguinX に届いた依頼は、一見単純でした。加盟店向けの新機能の認知を、断片化したタイの飲食店市場全体に広げること。ところが実際の課題、つまりバンコク以外の経営者に意味のある規模で届くことは、まったく単純ではありませんでした。

課題

タイの地方都市の飲食店オーナーは、バンコクの同業とは情報の取り方が違います。汎用のデジタル施策では、この層にはなかなか入り込めません。 Lineman Wongnai が必要としていたのは、信頼できる仲間からの推薦、地域に根ざした語り、そして実地でのブランド体験を組み合わせた施策でした — ブランドを薄めることなく。

77
届いた県
45+
現地での体験施策
1200万+
アーンドインプレッション

アプローチ

PenguinX はエコシステム全体を使いました。Torpenguin のメディアリーチ、Restaurant MBA のネットワーク、そして #LongKaek の仲間の集まり。飲食店オーナーがすでにいる場所で出会う、層をなす施策を設計しました。

「PenguinX がやったのは施策の実行だけではありません。タイでいちばん熱量のある飲食店コミュニティに、私たちをつないでくれました。」

結果

認知の向上に加えて、もっと珍しいものが生まれました。上からのブランド施策に長く抵抗してきた地域の経営者と Lineman Wongnai のあいだの、信頼の土台です。この施策で得た学びは、いま PenguinX が他の飲食ブランドの全国施策を設計する土台になっています。