Pepsi Co. ครองส่วนแบ่งขาดลอยในกลุ่มลูกค้าเชนและช่องทางหลัก โอกาสเติบโตอยู่ที่หางยาว — ร้านอาหาร คาเฟ่ และบาร์อิสระใน 77 จังหวัด — ซึ่งเป็นกลุ่มที่สื่อแบรนด์แบบเดิมเข้าถึงยาก

โจทย์

ผู้ประกอบการอิสระไม่ตอบสนองต่อแคมเปญแบรนด์แบบสั่งจากส่วนกลางเหมือนลูกค้ารายใหญ่ เขาอ่านคอนเทนต์ของวงการ ไปงานของคนในวงการ และเชื่อคำบอกต่อจากคนทำร้านที่เขารู้จัก สื่อสร้างการรับรู้แบบมาตรฐานได้แค่ยอดมองเห็น แต่ไม่ได้ลีดที่มีคุณภาพจากกลุ่มนี้

สิ่งที่เราทำ

เราซ้อนช่องทางสี่ชั้นทั่วระบบนิเวศ PenguinX เพื่อให้ได้ทั้งการเข้าถึงและไปป์ไลน์ลูกค้าที่วัดผลได้

ทำไมถึงได้ผล

โปรแกรมนี้เข้าถึงคนทำร้านในพื้นที่ที่การซื้อสื่ออย่างเดียวแทบไม่เกิดผล และสร้างลีดมากพอให้ทีมเทรดของเป๊ปซี่ทำงานต่อได้อีกหลายเดือนหลังแคมเปญจบ การรวมคอนเทนต์ที่คนเชื่อถือเข้ากับการมีตัวตนจริงของแบรนด์ ทำสิ่งที่แต่ละอย่างทำเองไม่ได้