Lineman Wongnai はタイ最大のフードデリバリー・飲食店発見プラットフォームです。伸ばしたい相手は加盟店側、つまりこの市場を実際に支えている経営者たちでした。必要だったのはもう一本のデジタル広告ではなく、全国規模の認知と、現地でのブランドの存在感です。
課題
バンコク中心のマーケティングは、地方都市の経営者にはほとんど届きません。チェンマイ、コンケン、ハジャイ、その他70県の飲食店オーナーは、情報の取り方も、集まり方も、信頼する声も違います。通常の運用型広告で得られるのは表示回数であって、心の中の場所ではありません。
Lineman Wongnai が必要としていたのは、 創業者としての信頼、地域に根ざした仲間からの推薦、そして実地でのブランド体験 を組み合わせた施策でした。しかもプラットフォーム事業の規模で、全国同時に実行する必要がありました。
アプローチ
広告枠を買ったのではありません。Lineman Wongnai を PenguinX のエコシステムにつなぎ、信頼されているチャンネルに働いてもらいました。
- Tor による創業者発信のコンテンツ Torpenguin の経営者 200万人以上に向けて。特集、解説記事、加盟店の悩みに沿った反応コンテンツを展開しました。
- #LongKaek 支部での開催 各県のホスト都市で。仲間が主催するディナーを、経営者がその場を信頼しているブランド接点に変えました。
- 加盟店向け導入ワークショップ Restaurant MBA と共同で構築。認知を、登録できる状態の有望な見込み客に変えました。
- 会場での体験施策 TRC、Restech、CafCon で。業界の決裁者 10,000人以上がすでに集まる場所にブランドを置きました。
45
施策を実施した県
10,000+
対面で会った経営者
200万+
アーンドコンテンツのリーチ
結果
純粋なデジタル施策では届かないものが得られました。上からのブランド施策に長く抵抗してきた地域の経営者との、信頼の土台です。Lineman Wongnai の加盟店チームは、冷たい部屋ではなく温まった部屋に入っていけるようになりました。
さらに大きな成果は、この型そのものです。メディアのリーチ、仲間同士のイベント、教育プログラムの組み合わせは繰り返し使えます。Lineman Wongnai は、次の広告予算に左右されない、タイの飲食店経営者との関わり方を手に入れました。
「PenguinX がやったのは施策の実行だけではありません。タイでいちばん熱量のある飲食店コミュニティに、私たちをつないでくれました。」
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